“企業基礎信息自動判別、半小時內完成涉稅事項辦理、票據通過EMS窗口直接寄出、24小時內即可送達……”日前,麗水縉云縣加快推進政府數字化建設,創新推出“縉”快辦數字化稅費服務機制,將“新辦智能一網通平臺”與“企業開辦平臺”無縫對接,針對十余種企業開辦可能涉及的稅務事項,實現一鍵“打包”服務。
“‘縉’快辦機制以納稅人、繳費人需求為導向,通過開發設計電子發票智能發售、統一社會信用代碼自助讀取、窗口流量紅綠燈等軟件,推動業務辦理‘大提速’。”縉云縣稅務局相關負責人介紹說,為確保企業更好享受退稅政策,稅務部門以“專群、專班、專辦、專查”為抓手,建立健全留抵退稅快反工作群、環節流轉班、全程督辦員和風險核查崗,實現退稅全流程“接力棒式”傳遞,達成退稅業務均當日內辦結,較以往縮短7個工作日。
“我們在網上操作辦理,6小時后3953萬元增值稅留抵退稅款項就到賬,這筆資金極大地緩減了公司投資階段的現金流壓力。”肖特玻管(浙江)有限公司財務科工作人員王一茹開心地說。
值得一提的是,在邁向數字化服務的同時,縉云縣不忘提升傳統服務。針對部分老年人、殘疾人運用智能技術困難、移動支付不便等特殊群體,可通過“縉”快辦云平臺發起“涉稅訴求”,在窗口增設“免排隊+先服務”綠色通道和現金通道,設置專職開票員、收現員,對確有現金繳費需求的納稅人提供全程引導;建立特殊群體預約上門服務事項清單,安排專人提供上門服務,有效跨越“數字鴻溝”,以“有愛”服務實現“無礙”辦稅。
截至目前,縉云縣通過“縉”快辦稅費服務機制累計開具電子發票69.7萬份,網上綜合辦稅率達99%,連續3年位居全市第一,平均辦稅時間縮減近80%。
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