“通過這個數字平臺,讓老百姓實現問題‘一鍵就辦’,而且能對黨員干部履職進行有效監督,效果很好!5月10日,金華永康市唐先鎮秀巖村村民紛紛為“智治唐先”數字化平臺點贊。
“我們聚焦數字化改革,利用大數據與人工智能,打造黨建引領基層治理的‘智治唐先’數字化平臺,通過‘積分系統、考核系統、智慧大腦’,創新‘掌上網格’,聯動構建鎮村雙管的網格化閉環服務體系!碧葡孺傸h委書記陳新智說。
平臺試運行以來,該鎮黨員干部聯系服務群眾工作實現全覆蓋,網格員在矛盾糾紛化解中發揮著“排頭兵”作用,黨建工作整體數字化管理效能得到有效提升。截至3月底,4個試點村共計發動黨員200余名,累計入戶800余次,收集矛盾糾紛化解訴求17起,且已基本化解到位。
永康充分發揮基層治理四平臺在點位排查、問題整改、矛盾化解等方面的作用,圍繞“知民情、解民意、排民憂、順民心”主線,采用“線下排查+線下線上共調處”的模式,第一時間排查、調處、化解矛盾糾紛,將基層治理四平臺打造成解憂止紛的“終點站”,推動“三服務”活動走深走實。
在矛盾糾紛排查過程中,永康建立預防排查工作機制,各村網格員采取定時、定人、定點、定責的“四定”排查措施,拉網式、排雷式、布控式的“三排”工作方式,確保矛盾糾紛信息準、情況明、底數清、上報及時。同時,建立排查調處通報制度,各村堅持每月對外公開矛盾糾紛化解情況,進一步調動網格員協助調解矛盾糾紛的積極性、主動性。
通過統籌司法調解、人民調解、行業調解等資源,納入網格調解銜接平臺,形成多極聯動、快速響應的綜合指揮體系,實現第一時間發現問題、反饋問題,為萌芽狀態化解基層矛盾提供最佳時機。通過“網上大調解中心”分門別類,建立暢通的流轉、交辦和調處機制,充分發揮合力,實現矛盾糾紛不出網格,構建平安建設“閉環圈”。
同時,建立零報告制度,各鎮基層治理四平臺堅持每周向鎮綜治中心、司法所推送調處臺賬,做到“有事報情況、無事報平安”,助力矛盾糾紛預防。并建立訪查穩控機制,在重要階段、敏感時期,網格員對照網格化平臺中各類矛盾糾紛和重點人員數據庫,積極配合鎮(街道、區)、村(居)、民警做好重點人員、重點問題等日常訪查穩控工作,將矛盾糾紛有效化解在當地。
今年以來,永康社會秩序明顯好轉,矛盾糾紛調解成功率為95.3%,實現警情同比下降19.1%,各類生產安全事故同比下降65.22%。
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