湖州安吉縣天荒坪鎮五鶴村村民王義發最近因債務問題惹上了官司,正在一籌莫展時,他得知可以在村里的矛調中心進行線上法律咨詢,在村干部的指導下,他連線了律師,得到了專業意見。
為了提升智慧法律服務水平,滿足廣大群眾對公共法律服務的需求,今年初,安吉縣運用大數據、人工智能、區塊鏈等互聯網技術,將線下法律咨詢、法律援助等法律服務業務進行整合,建成了數字化公共法律服務中心。截至目前,該平臺已接受法律咨詢12826人次,平均每天接受咨詢100多人次,使老百姓共享到了法律服務就在身邊的便利。
該公共法律服務中心依托基層平臺,在縣、鄉、村三級矛調中心設立智慧公共法律服務功能區,讓老百姓登錄平臺即可享受法律咨詢、聯網律師等可視化、專業化、多元化的公共法律服務。
“該平臺在解決群眾矛盾糾紛上也發揮了積極作用。”縣信訪局聯合接訪中心副主任王升介紹,利用移動端優勢,該縣整合了調解人員、調解機構、律師等資源,構建起了全時空、全覆蓋、全流程的線上智慧調解工作體系。群眾可借助公共法律服務平臺線上提交調解申請,經智能分析后,由后臺精準匹配人民調解員,通過多方在線協同調解等方式,提升矛盾糾紛化解的成功率和效率,真正實現矛盾糾紛化解“一次不用跑”。
值得一提的是,該縣還搭建了互聯網智慧存證云,無縫鏈接公證服務,保障視頻、音頻、照片等電子證據的法律效力,實現執法全程智能數據取證、實時同步存證、在線生成存證報告、隨時查閱證據等功能,規范行政執法行為。“我們還面向全縣外來人員提供租房合同存證功能,強化流動人口的管理,至目前已辦理互聯網智慧存證公證841件,出具租房合同存證317件。”縣司法局介紹。
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