清明掃墓，祭奠先祖，是很多家庭的大事。為避免人員聚集，平安祭掃，從3月16日開始，杭州市25家較大型公墓在3月27日—4月5日期間實行先預約后祭掃，預約不限制掃墓人數，預約量充足。預約一周，情況如何？昨天（3月23日），記者從杭州市民政局清明通氣會上了解到，截至昨天上午，共有142772位市民預約掃墓。預約人群較為集中在4月4日早上7:00—8:59、9:00—10:59兩個時間段，預約數均在2萬人以上。

南山陵園服務管理中心綜合科科長黃榮告訴記者：“通過有效引導，今年杭州市民錯峰掃墓的意識更強，特別是這幾天天氣變好轉暖，掃墓市民明顯增多。這三天每天有3000多位市民前來掃墓，對比2019年清明前同期增加了2倍以上�！�

在南山陵園，記者隨機采訪了幾位杭州市民。小孟一家選擇公交前來，在園區入口，小孟掏出口罩戴上，還給女兒也一并戴上。他說：“佩戴口罩祭掃，對自己負責，也對別人負責�！�

家住城西的秦大媽和姐姐一起來掃墓：“我們看了下天氣預報，這幾天天氣挺好，我們早點來掃墓，一路都很順暢�！�

有序引導市民的同時，杭州的公墓陵園數字賦能，提高掃墓群眾的服務滿意度。在南山陵園墓區入口，眼尖的市民發現這里多了一臺大屏幕機器，黃榮介紹：這是我們今年投入使用的自助服務機。

“清明和冬至，是很多市民辦理墓穴繳費、報修等事項的高峰期，以往我們采取窗口人工處理，四名工作人員同時上崗，高峰期也免不了排隊。所以今年，我們結合現在互聯網趨勢，將繳費、報修、查詢等服務都結合到一臺自助機上，共設立了三處自助服務機，滿足市民服務需求，人工窗口依舊保留�！敝档靡惶岬氖�，2018年南山陵園推出的墓區導航系統，經過三年的完善，目前已覆蓋47000多個墓穴，導航系統不僅在手機端實現墓穴查找，同時也可在自助機上并軌查詢。

另外，記者了解到，昨天的通氣會也是杭州市民政局“思念 感恩 傳承”學黨史系列教育啟動儀式暨杭州市南山陵園開放日。清明期間，全市殯葬行業協會將舉辦各類公益活動，倡導綠色、文明殯葬新風。安賢園將組織一場清明公祭儀式暨愛國名人戶外紀念展；杭州錢江陵園將組織“生命樂章、致敬捐獻”2021浙江省人體器官（遺體、組織）捐獻緬懷紀念活動；如意陵園將舉辦“清明·如意”茶園詩會；天竹園將舉行臨安區第二屆生態節地公益禮葬活動。