“蔡警官，謝謝你，我收到那個(gè)平臺退我的兩千多塊錢了，這段時(shí)間真是麻煩你了。”3月2日一大早，臺州玉環(huán)市公安局楚門派出所民警蔡哲就接到一通感謝電話，原來這是轄區(qū)群眾張大爺打來的。

前段時(shí)間，楚門派出所接到群眾張大爺報(bào)警，稱自己銀行卡里的一萬多元錢不翼而飛。剛開始民警以為張大爺遇到了詐騙，后來了解到張大爺?shù)你y行卡綁定了微信，查看賬單后發(fā)現(xiàn)他多次向一個(gè)游戲陪玩平臺充值，少則幾百元，多則幾千元。

張大爺不會玩網(wǎng)絡(luò)游戲，更不會去平臺上找陪玩，民警判斷這應(yīng)該不是盜刷。經(jīng)詢問，張大爺想起春節(jié)期間12歲的孫女曾拿他的手機(jī)玩游戲看視頻。

根據(jù)這一線索，民警從張大爺?shù)膶O女口中得知，她曾通過張大爺?shù)奈⑿畔蚰称脚_充值找陪玩，前前后后花了近萬元，孩子這時(shí)候也認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。

張大爺知道后滿面愁容，說自己平時(shí)疏于對孩子的管教，錢是自己辛辛苦苦攢下的，就這么沒了實(shí)在是心疼。民警一邊安慰，一邊幫助他們聯(lián)系平臺，看能不能追回一部分錢。

輾轉(zhuǎn)聯(lián)系幾天之后，平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，之前充值后支付給陪玩?zhèn)�人的錢比較難追回，充值在平臺上剩余未消費(fèi)的兩千多元可以按照相關(guān)規(guī)定退還，不過需要民警幫忙出具一份證明材料，證明是未成年人消費(fèi)。

民警將這個(gè)消息告訴張大爺，張大爺表示能追回多少就多少，也十分感謝民警能幫忙忙前忙后聯(lián)系還出具證明。目前，近期經(jīng)平臺后續(xù)操作現(xiàn)充值剩余的2585元錢，已順利退回到張大爺?shù)奈⑿刨~戶上。

民警提醒廣大家長，未成年人缺乏認(rèn)識和判斷能力，容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲并進(jìn)行不理性消費(fèi)，家長平時(shí)要多關(guān)心孩子，同時(shí)還要加強(qiáng)對個(gè)人銀行卡賬號和網(wǎng)絡(luò)支付密碼的保護(hù)，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。