受新冠疫情影響和就地過年的號召，雖然沒有出現以往的外地游客旅游高峰，但留杭過年的外省人員，本地市民和周邊游客也成為出行新主力和消費新潛力，在杭城老小區、商圈和景區周邊出現短暫的道路繁忙擁擠現象，也成了春節期間城市生活垃圾清潔直運的新難點。

　　為此，杭州市環境集團根據各城區和景點差異，提前制定調度計劃，整合運能、調整優化清潔直運線路35條，并加強清運人員的安全文明教育和重點區域保障力度，更好地保障城市運營、守護杭城清潔美麗。

　　而在西湖景區北山路沿線、湖濱、南山路沿線，武林商圈、湖濱商圈等重點部位，垃圾量雖然難以參照往年預估，但杭州市環境集團各直運公司已經做足準備，對景區重點部位進行回班作業，安排應急保障車輛在景區和商圈附近就近待命，同時加強現場巡查管理，確保垃圾日產日清。除了前端的清運線路優化調整、重點區域重點布置，天子嶺的垃圾末端處置工作也照常營業，壓縮轉運、易腐垃圾資源化處理、污水處理、沼氣發電、裝備修理，垃圾清運處置工作一個都沒有打烊。2000多名環境員工在這個春節，用行動守望萬家燈火。