“端醫(yī)生，早上好！”“端醫(yī)生，又見面了！”……每周三上午是端木焰在杭州市江干區(qū)九堡街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的糖尿病專病門診，老病人們已早早在門口等候。她復(fù)姓“端木”，但居民們都習(xí)慣叫她“端醫(yī)生”，而這完全不影響他們的互相信任。

1982年出生的端木焰是一名已有15年黨齡的老黨員，在這個(gè)社區(qū)“扎根”十一年，她從一名普通的全科醫(yī)生成長(zhǎng)為杭州市第一批糖尿病首席醫(yī)師，小小社區(qū)醫(yī)院留下了她成長(zhǎng)的印記。

如今，新冠疫情依然嚴(yán)峻，端木焰負(fù)責(zé)管理的格畈社區(qū)有戶籍人口4000余人、流動(dòng)人口18000余人。春節(jié)將至，如何在返鄉(xiāng)潮下做好疫情防控，這是端木焰特殊時(shí)期的艱巨任務(wù)。

九堡街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

患者病情問(wèn)一遍，連家人的狀況也一起問(wèn)了

早上7點(diǎn)40分，端木焰特地提早20分鐘開診，“糖尿病病人有些檢查得空腹，不能讓他們長(zhǎng)時(shí)間餓著肚子等我�！�

話音剛落，她忙碌的一天開始了�！按蟛�，你的血糖最近控制得蠻好，但你兒子的血糖得提醒他，要定期來(lái)我這報(bào)到。”“阿姨，你這個(gè)藥現(xiàn)在格畈服務(wù)站已經(jīng)有了，下次就去那邊配�！薄�…病人川流不息地進(jìn)出著端木焰的診室，她耐心地和他們聊天。她不光把患者本人的病情問(wèn)得清清楚楚，有時(shí)還會(huì)順帶問(wèn)問(wèn)患者家人的健康狀況。

“要過(guò)年了，我的藥能不能多開一點(diǎn)？”中午11點(diǎn)多，當(dāng)天上午的最后一位患者張先生（化名）拿著病歷坐下�！皼](méi)有問(wèn)題，你血壓控制不錯(cuò)，我給你開兩個(gè)月的量。記得回家自己也要經(jīng)常量血壓，過(guò)年吃東西嘴得管牢，酒是絕對(duì)不能喝了�；貋�(lái)我可要檢查的。”端木焰半開玩笑地叮囑。

48歲的張先生不是本地人，但他來(lái)杭三年都是端木焰的簽約病人。還記得去年春節(jié)時(shí)，突如其來(lái)的新冠疫情延誤了張先生的回杭時(shí)間，在家眼見著降壓藥越吃越少，他心急如焚，最后打電話給端木醫(yī)生求助。端木焰把藥郵寄到他的家鄉(xiāng)，才解了斷藥之危。

“今年簽約的流動(dòng)人口明顯變多了，尤其是患有高血壓、糖尿病的居民。”有了去年的前車之鑒，端木焰注意到，臨近假期，需要長(zhǎng)期服藥的患者更傾向于多配一些藥物。

格畈社區(qū)

過(guò)年前，她要把放心不下的居民都走一遍

端木焰的午休，就真的只是一頓飯的時(shí)間。放下碗筷，她要和同事們一塊參與防疫視頻會(huì)議，緊接著又騎著小電驢趕往格畈社區(qū)。得了晚期前列腺癌的余大伯（化名）近來(lái)已臥床不起，預(yù)約了上門打針；因車禍高位截癱的王先生（化名），常年臥床長(zhǎng)了褥瘡，最近血糖飆升，導(dǎo)尿管也需要定期更換……

快過(guò)年了，這些人都讓她放心不下。

下午一點(diǎn)左右，端木焰穿梭在一座座磚樓中。商鋪對(duì)面，有一對(duì)夫妻在路邊曬太陽(yáng)，他們瞇眼笑著和她打招呼。而正在散步的大伯，也關(guān)心著她，還帶著點(diǎn)鄉(xiāng)音：“你這是要到哪去？”“來(lái)看看！”她大聲回答著他們的問(wèn)候。

再繞過(guò)幾個(gè)路口，就到了她最放心不下的王先生家。虛掩的大門一推開，躺在床上的王先生聲音很清晰：“哎，你來(lái)了�！�

“是啊，給你把報(bào)告單拿來(lái)了。”端木焰從包里拿出單子，這是不久前的一次檢查，“2月11日前給你換導(dǎo)尿管，到時(shí)候還要再?zèng)_洗一次膀胱。”

說(shuō)話間，她已拎起了王先生的導(dǎo)尿管：“有絮狀物，最近喝水少了�！�

報(bào)告解讀時(shí)，她抬高了音調(diào)：“報(bào)告單主要顯示血糖高了。你說(shuō)，你的血糖怎么辦嘛？”

提到了血糖，王先生開始“撒嬌”：“我這兩天胃口好，多吃了點(diǎn)肉�！钡�這招沒(méi)用。端木焰像老師檢查作業(yè)一樣，搜查王先生平常血糖控制的“證據(jù)”。

“太高了！”端木焰皺眉，“血糖高了偏差就會(huì)大，接下來(lái)餐前和餐后都要測(cè)啊。”

接著，端木焰又一一檢查了王先生打胰島素的時(shí)間、劑量，還有最近吃的藥。跟他商量好得再加一種藥，她才離開。

魅力城社區(qū)

到周邊社區(qū)，義務(wù)為居民健康咨詢

從格畈社區(qū)往外走大約十分鐘，下午兩點(diǎn)，端木焰來(lái)到了當(dāng)天工作的第三個(gè)地點(diǎn)：魅力城社區(qū)。

“這個(gè)社區(qū)沒(méi)有衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)，以前我要兼管，最近指定了專人負(fù)責(zé)�！睂�(duì)于這項(xiàng)義務(wù)干了多年的工作，端木焰輕描淡寫。雖然她幾乎已經(jīng)馬不停蹄了，但每個(gè)月仍會(huì)抽半天時(shí)間來(lái)此。

坐定沒(méi)多久，就不斷有居民推門而入。

門剛打開，端木焰就能喊上對(duì)方的名字，對(duì)方也樂(lè)呵地打招呼說(shuō)：“端木醫(yī)生，是你呀！”

五分鐘不到，已有四個(gè)人坐在了端木焰的兩旁。她們手上都拿著一份體檢報(bào)告，等著端木焰輪流給她們解讀。

“血脂高了”是近一個(gè)小時(shí)解讀時(shí)間里，端木焰說(shuō)得最多的話。每一份報(bào)告都體現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，她解釋時(shí)卻有些不一樣。

一位女士指標(biāo)旁標(biāo)了箭頭，她懷疑自己是一口氣吃了太多花生的緣故，端木焰告訴她關(guān)系不大，建議她還是得好好鍛煉、注意日常飲食：“一定要降下來(lái)，三個(gè)月后再?gòu)?fù)查一遍�！�

另一位原本覺(jué)得都很正常，沒(méi)想到端木焰也指出了這個(gè)沒(méi)有箭頭的血脂指標(biāo)：“你的心臟不好，要降得更低一些�！�

她只要一有空閑

就會(huì)一條條回復(fù)微信

一天工作下來(lái)，她的手機(jī)幾乎都沒(méi)有休息過(guò)，總響個(gè)不停。端木焰只要一有空閑，就會(huì)一條條查看。

“醫(yī)生，我最近……就是……我最近有一點(diǎn)失眠，睡不好，是不是身體不好了？”

微信上，許多消息都是居民用語(yǔ)音發(fā)來(lái)的，略帶躊躇，一句話能說(shuō)上二十來(lái)秒，得聽上一兩分鐘，才能明白大概發(fā)生了什么。

端木焰快速地在屏幕上敲擊著回復(fù)，還沒(méi)來(lái)得及全部回完，又有電話打了進(jìn)來(lái)。

這樣的日子重復(fù)了超過(guò)十年，她的熱情還在。“我學(xué)的就是全科，所以來(lái)了社區(qū)。”

端木焰畢業(yè)規(guī)培后，帶著理想來(lái)到了九堡。九堡的居民，也用行動(dòng)表達(dá)歡迎。端木焰至今還“欠”著幾塊錢：六年前，格畈社區(qū)如今的綠化帶還是一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。她有一次買菜忘了帶錢，攤位老板認(rèn)得出她是常在這兒的醫(yī)生，直接把菜塞給了她。第二天她再一家家去問(wèn)是否賒了菜時(shí)，竟沒(méi)有一家肯承認(rèn)。

“這里的人真的很信任醫(yī)生�！倍四狙娓袊@，每天在服務(wù)他們的時(shí)候自己也逐漸被感動(dòng)。