家住湖州安吉縣章村鎮茅山村的鐘女士今年68歲，患有高血壓，昨天（2月3日），她到縣人民醫院看病，因為暈車，一到醫院就感覺到頭暈、惡心，幸好有志愿者幫忙。“小姑娘陪我掛號、就診、配藥，就像親人一樣照顧我，讓我感受到了春天般的溫暖。”鐘女士說。

這是全市衛健系統開展“春風行動”的生動一幕。為進一步增強群眾就醫滿意度和健康獲得感，該系統結合“三服務”活動，在提升服務能力上尋找突破口，于昨天正式啟動了“春風行動”。“希望我們的服務就像春風拂面一般，給群眾帶去溫暖與信賴。”市衛健委有關負責人說。

據了解，“春風行動”由疫情防控攻堅行動、留湖員工關懷行動、溫暖服務提升行動、健康生活引領行動、最美系列選樹行動和成果比拼亮曬行動等組成，持續到立夏，力爭通過這幾大行動實現服務舉措百花齊放、服務品牌百家爭鳴。

圍繞“遇見美麗醫院 享受健康生活”這一主題，在“春風行動”中，全市所有醫院將緊盯看病就醫過程中的停車難、看病煩、排隊長、等候久等老大難問題，持續深化醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革和改善醫療服務提升行動，改造就醫環境、改革就醫流程、改變就醫習慣，健全預約診療、檢查檢驗結果互認、“一站式服務”等制度機制，創新多學科聯合會診、日間手術等診療模式，加強醫院后勤保障服務建設，提升群眾看病就醫的便捷度、舒適度和滿意度。

隨著春節腳步的臨近，返鄉人員也逐漸增多，這給基層疫情防控工作帶來壓力。為此，我市在醫共體牽頭醫院、縣級疾病預防控制中心、縣級衛生監督機構、鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）等單位中抽調業務骨干組建駐村（社區）疫情防控指導員隊伍，對全市村（社區）及所轄的基層醫療衛生機構疫情防控工作進行督查指導，同時協助開展返鄉人員摸底排查、健康管理等工作，確保群眾過上歡樂祥和的春節。

下一步，衛健系統將在“春風行動”中創造性推出特色品牌，推動工作以常態化形式固化下來，逐步把全系統的特色品牌從美麗“盆景”連成最美“風景”，不斷放大“春風行動”的疊加效應，為建設健康中國先行示范區加油助力。