1月29日，杭州市對口支援和區域合作局、杭州市人力資源和社會保障局發布《關于春節期間面向東西部協作地區在杭務工人員“暖心九條”關愛行動的通知》，針對貴州省黔東南州、湖北恩施州等東西部協作地區在杭務工人員組織實施“暖心九條”關愛行動。

一是開展紅包派送行動。按照杭州市“十送”關愛行動通知，對東西部協作地區在杭務工、非浙江戶籍并在杭繳納社保且春節期間在杭的務工人員，通過企業在“親清在線”平臺申報通過后每人發放1000元紅包補貼，“一鍵直達”務工人員銀行賬戶。

二是開展走訪慰問行動。各級對口支援部門、人力社保部門將組織開展形式多樣的關愛活動，深入企業走訪慰問堅守崗位、留守過節的務工人員，對于家庭確有困難的對象，給予幫扶救助。

三是開展春風送崗行動。為東西部協作地區剩余勞動力提供“云招聘”服務，借助各類信息平臺，發送企業用人信息，主動協調企業提供工作崗位，并針對幫扶對象提供適當數量的“愛心崗位”。

四是開展組織輸入行動。對組織東西部協作地區建檔立卡勞動力在市區首次就業并依法繳納3個月社保的企業和人力資源服務機構，按每人一次性1000元的標準給予就業創業服務補貼，鼓勵人力資源服務機構開展有組織輸入。

五是開展優先維權行動。大力推進根治欠薪專項行動，主要以招用農民工較多的工程建設領域和勞動密集型加工制造及受疫情影響嚴重的行業為重點，突出解決東西部協作地區建檔立卡對象欠薪問題，加強糾紛處置和隱患排查，確保春節前欠薪問題“兩清零”。充分利用杭州智慧勞動監察預警功能，對入庫的2萬余名對口協作地區勞動力實行優先預警、優先維權。

六是開展技能提升行動。鼓勵用工單位自行組織或委托培訓機構面向職工、建檔立卡勞動力，根據當前產業發展和在職人員技能提升需求，開展新技能培訓，加快建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍。符合規定的可享受培訓補貼。

七是開展助企穩崗行動。鼓勵用工單位穩定就業崗位，發揮失業保險穩就業作用，對不裁員少裁員的參保企業，繼續實施失業保險費返還政策。階段性降低企業失業保險費率、工傷保險費率的政策延長至2022年4月30日。

八是開展錯峰休假行動。在保證正常生產經營的前提下，鼓勵職工盡量在杭過節。倡導企業根據工作需要和職工意愿，通過平等協商，靈活安排休假時間，實行錯峰休假，避開春運高峰，避免集中返鄉引起疫情傳播。對確需返鄉過年的員工，有條件的企業可開展“點對點”“一站式”接送。對春節留杭過年未能休假的，節后安排補休。

九是開展余缺調劑行動。通過勞動力余缺調劑平臺為企業與員工牽線搭橋，對留杭過年有務工需求的建檔立卡勞動力優先進行余缺調劑，安排工作崗位，并根據企業需求針對性開展各類職業技能提升、在崗和轉崗培訓，確保調劑到新崗位的員工能及時適應工作。

與此同時，杭州市支援合作局、市人力社保局也提醒協作地區留杭過年務工人員，積極倡導節慶文明新風，少串門，少聚集，最大限度減少疫情交叉感染機會。