“沒想到剛把不動產權證送到我們手里,你們又組團上門講解投產前的手續辦理問題,真是及時雨!”1月21日,在“三服務”活動現場,臺州市晨諾置業有限公司(嶼新小微工業園)總經理胡文政說,企業從不動產權證辦理到投產享受到了全流程服務,搞投入、抓生產更有底氣了。
企業連連叫好的背后,是黃巖全面打造“三服務”2.0版的有力支撐。
嶼新小微園位于黃巖區新前街道,是黃巖老舊工業區塊改造重點項目。老園區合法建筑和違法建筑并存,低散亂問題突出。近年來,黃巖通過“拆除重建”、多企業聯建模式,將其打造成塑模準入小微園區,著力推動傳統產業轉型升級。
經過三年努力,新園區建成,19家企業急著入駐投產。但從辦理不動產權證到投產之間,往往還需要辦理固定資產投資項目備案、環評和能評等等事項,涉及部門多、程序多、時間長,一方面要跑審批,一方面又要趕進度,這一系列手續著實讓不少企業負責人犯了難。
企業不出門,服務送上門。1月19日,嶼新小微園通過“永寧企管家”反映了上述問題。當天,黃巖區行政服務中心聯合不動產、稅務等單位的黨員干部,迅速開辟紅色服務快速通道,為嶼新小微園及入駐企業辦理不動產權證,并通過“三服務”小管家平臺將企業的問題和需求反饋給涉及的單位,各單位第一時間通過平臺反饋解決措施。
1月21日,區行政服務中心協同不動產、稅務、經科、生態環境、發改、供電、新前街道等多個單位的黨員干部,上門為園區企業進行項目備案、環評、能評、繳稅和用電等關鍵手續辦理登記輔導。
黃巖區行政服務中心黨組書記、常務副主任楊茵說:“我們針對小微園區等企業集中、辦件集中的區域,聯動區行政服務中心、鄉鎮(街道)和小微園區,協同相關部門,將多個事項進行整合集成,組成黨員干部先鋒服務團,堅持快準早,幫助企業解決審批過程中的問題,以實際行動爭當務實為民、狠抓落實的標兵,助企業一臂之力。”
依托“三服務”小管家這個“中央處理器”和“永寧企管家”,黃巖區通過數字賦能、改革賦能、黨建賦能,推行部門融合、事項融合、區域融合的群眾辦事難題高效智能解決機制,緊盯企業發展需求,組團破難解困,優化營商環境,打出政務服務“組合拳”。全力做到第一時間發現審批難點,第一時間聯系相關企業,第一時間通過“三服務”小管家發起部門間協同辦理,第一時間根據企業群眾需求組織多部門工作人員組團式開展上門服務、預約服務,進行政策解讀、現場辦公、一對一輔導,破解企業發展難題。2020年至今,已開展組團式上門服務27次,涉及企業189家,解決各類問題137個。
企業有所呼,政府有所應。黃巖區還簡化投資項目全流程審批,制定投資項目審批地方標準,實施區域評價、全程代辦、竣工“測驗合一”,打造一般企業投資項目從備案到竣工驗收“最多80天”,讓項目早開工、早投產。推進企業開辦一件事6個部門6個事項一窗4個小時辦結,并實現同步免費領取企業公章、財務章、發票章、合同專用章、法人章和稅控盤,實現企業開辦零成本。
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