1月12日，記者從金華市市場監(jiān)管局獲悉，針對電梯日常運(yùn)行故障偏多、市民乘梯感受不佳等現(xiàn)實(shí)問題，金華制定下發(fā)了省內(nèi)首個(gè)衡量電梯維保質(zhì)量的規(guī)范性文件《金華市電梯維保單位分級管理辦法》，創(chuàng)新推出電梯維保質(zhì)量指數(shù)。

“我們將乘梯者的感受和滿意度，以投訴率的形式納入量化記分評價(jià)，通過讀取電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的方式，將電梯運(yùn)行故障率進(jìn)行量化記分評價(jià)。此外，我們把安裝人員受困自動(dòng)報(bào)警裝置列為鼓勵(lì)加分的項(xiàng)目，還把電梯維保單位的評價(jià)結(jié)果推送到相關(guān)單位，并將其納入企業(yè)信用檔案。”市市場監(jiān)管局特種設(shè)備處處長丁兆云表示，該《辦法》是金華破解電梯維保行業(yè)無序競爭、電梯維保質(zhì)量參差不齊的重要舉措，分級管理將為相關(guān)單位采購電梯維保服務(wù)提供重要依據(jù)。

據(jù)了解，通過設(shè)置A級否決項(xiàng)、客觀數(shù)據(jù)評分項(xiàng)、監(jiān)督檢查和檢驗(yàn)評分項(xiàng)、投訴自律評分項(xiàng)、鼓勵(lì)加分項(xiàng)5大部分29個(gè)項(xiàng)目，可實(shí)現(xiàn)對電梯維保單位的精細(xì)化管理，對保障電梯安全質(zhì)量、提升市民乘梯滿意度提供強(qiáng)有力的政策支撐。