25歲以下的消費者是最熱衷于奢侈品消費者的一群人。在2021年剛剛到來的第一周里,消費者的購買理由中最多的就是“犒勞自己”“展望新年”。
新的一年以何種方式開啟?在消費市場里往往表現為品牌的新一輪調價。
近日,奢侈品品牌集體以“漲價”迎新年引發消費者關注。截至昨天(1月6日),HERMES和BOTTEGAVENETA已完成調價,LOUIS VUITTON、CELINE、BVLGARI、CATIER漲價在即。元旦小長假期間,北京SKP、南京德基廣場的奢侈品門店外大排長龍也成為社交平臺的熱議話題,記者走訪杭州多家奢侈品專柜發現,杭城消費者的熱情也非常高漲。
1月3日晚8點,萬象城LOUIS VUITTON專柜門口依然排著長隊,90后小伙安昱樺就在隊列中。“新年了想給自己買個雙肩包,沒想到這么多人。”安昱樺此前表示并不清楚品牌即將上調單品價格,“奢侈品調價年年都有,入手后再漲價會有一種‘賺到’了的感覺,但漲價不是我買包的‘原動力’,我就是想買個禮物送自己。”
有人認為,奢侈品漲價的預告和通知能夠戳中消費者“買漲不買跌”的心理,其釋放了鼓勵和促進消費的信號,但從奢侈品專柜銷售端的反饋來看,和開年專柜“爆棚人氣”掛鉤的還是“悅己型消費”——消費者的購買理由中最多的就是“犒勞自己”“展望新年”。
日前,杭州大廈RIMOWA專柜銷售Maggie通過微信向客戶告知產品價格即將上調5%,對于RIMOWA這一均價在6000元左右的箱包品牌,幾百元的微調對于消費者的決策影響并不大,據Maggie這幾天的觀察,產品銷量主要還是取決于款式。“雖然說‘買漲不買跌’是一種普遍的消費心理,但購買奢侈品箱包的顧客還是持有比較穩定的消費心態,只要自己喜歡的,都不太會計較幾百元的漲跌。”
杭州大廈CHANEL專柜的朱朱也認為專柜的火爆人氣和價格調整沒有必然關系:“去年5月和11月我們經典的CF和BOY系列都有過調價,目前官方渠道沒有漲價的消息,但從元旦到現在我們的客流和客單量一直不錯。”
是誰在購買這些奢侈品?
昨天午休時間,記者走訪杭州大廈和萬象城發現,奢侈品門店限流,門外排隊等候的幾乎都是年輕消費者,其中女性居多。這與貝恩公司12月17日發布的《2020全球奢侈品市場觀察》相吻合——25歲以下的消費者是最熱衷于奢侈品消費者的一群人。他們懂生活,也更在乎節日的儀式感。
報告中還顯示,2020年全球奢侈品市場預計萎縮23%,但受出境旅游減少影響,中國境內奢侈品消費增長創新高,預計實現48%的增長。2020年,中國內地是全球奢侈品市場上最閃亮的一顆星,讓中國奢侈品行業實現了“逆勢增長”。
有專家預測,2021年所有地區市場預計都會實現雙位數增長,平均增長為14%;其中增幅為22%的數字零售領域,和增幅為18%的以中國市場為主的亞洲市場將成為贏家。
著眼杭州,杭城消費者對于奢侈品的熱情某種程度上正是他們對美好生活的期待,杭城奢侈品消費市場呈現的正是國際消費中心城市的澎湃活力。
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