深夜，一輛急救車疾馳到醫院。50歲的章偉忠立刻和護士們迎了上去，他一馬當先，說：“我來幫忙抬！”

章偉忠是浙江省湖州市德清縣清禾公益事業發展中心的志愿者。每年他有一半時間在急診室，與護工一起，幫忙、陪護、導醫……這一干就是13年，是德清“最美志愿者”。

11月20日，全國精神文明建設表彰大會在北京舉行，德清縣榮獲“第六屆全國文明城市”。這背后，凝聚著無數個章偉忠們的努力。

“過去這里臟亂差，近年來縣里推進老舊小區改造，現在小區顏值提高了。”家住武康私營城的居民王瑞明深有感觸，“環境變好不容易，誰也不忍心再去破壞，文明之風吹進大街小巷。”

從2018年開始，德清全面啟動城區21個老舊小區改造、190多個“污水零直排區”建設，新增了2萬多個停車位，完成13條道路改造提升，城區面貌煥然一新。

農村變化也很大。隨著清臟治亂、添新增綠、移風易俗等工作開展，村容村貌開始變好。良好的人居環境，讓群眾獲得感和幸福感也不斷提升。調查顯示，德清群眾對創建文明城市的滿意度超過97%。

“城市環境美了，人們心情也舒暢，文明自然蔚然成風。”德清縣縣長敖煜新說。

在引導和培育文明方面，德清自有“妙招”。

24年前，太平村村民馬福建看村里人對待老年人的態度還應有所提升，于是出資1萬元，設立“孝敬父母獎”。之后，村里孝敬長輩風氣漸濃。

外來人員風尚獎、愛國擁軍獎、殘疾學子獎……如今，德清民間設獎受表彰人數近萬人，營造了“人人有禮、戶戶和美”的氛圍。

好人輩出的背后，是德清堅持不懈的工作。近年來，德清加強評選表彰道德模范、身邊好人等先進典型工作，定期評選、發布德清好人榜。

敖煜新介紹，德清持之以恒抓好道德講堂、成立百姓故事宣講團、開展鄉音黨課等，通過以獎促德、典型樹德、實踐養德、文化厚德等一系列工作，德清的文明底色越來越厚重。

以志愿服務為抓手，推進文明城市建設，是德清的特色做法。今年以來，在規范停放、沿街宣傳、環境衛生整治等志愿服務活動中，德清的志愿者們大顯身手。“當下，德清的志愿者們已參與到社會生活的方方面面。”德清縣精神文明建設指導中心主任陳磊說。

每天早上7點半，沈云都會出現在上柏村，挨家挨戶查看門口垃圾分類情況后，才去上班。沈云是上柏自來水廠會計，也是一名志愿者。

去年，上柏村實現“兩定四分”垃圾分類后，村里一些大伯大媽分不太好，志愿者們主動當起垃圾分類指導員，手把手地教。8年前就加入志愿者隊伍的沈云，開始活躍在各個志愿活動中。如今，在她的影響下，丈夫、姐妹、鄰居等都走上了志愿服務之路。

截至目前，德清在冊志愿者達14萬人，常態化開展志愿服務項目120余個，建立志愿服務組織300余個，年均組織志愿服務3萬余場，服務時長突破160萬小時。

《人民日報》（ 2020年12月22日 第 06 版）