昨天（4月8日），記者從嘉興市稅務局獲悉，今年一季度，嘉興共辦理退稅辦理、資格備案、證明開具等各類非接觸式出口退稅業務14056筆，辦理出口退（免）稅60.32億元。值得一提的是，嘉興辦理退稅時間平均僅為2.32個工作日，比國家稅務總局要求的8個工作日足足快了5.68天，為外貿企業抗擊疫情、行穩致遠提供強有力支持。

面對新冠肺炎疫情對企業造成的不利影響，嘉興稅務部門充分發揮職能優勢，一手抓堅決打贏疫情防控阻擊戰，一手抓全力保障經濟社會平穩健康發展，緊緊圍繞落實疫情防控稅費優惠政策，持續優化出口退（免）稅服務，幫助企業用足用好出口退稅等合規的外貿政策工具，釋放了國家減稅降費政策紅利，有效穩住全市外貿“基本盤”。

出口退稅全程“非接觸”

辦理業務不上門成為“新常態”

在疫情防控期間，“涉稅事、網上辦，非必須、不窗口”理念已深入人心，“非接觸式”辦稅逐漸成為外貿企業辦理涉稅業務的“新常態”。

“這次疫情來勢兇猛，對我們正常生產和日常辦公都造成不小影響，沒想到稅務部門的退稅一點兒沒受到影響，提交的出口退稅申請最多2天就能到賬！”前不久，嘉興康龍紡織有限公司的財務經理在網上輕松辦理了相關出口退稅事宜。

據介紹，受疫情影響，嘉興部分外貿企業無法在規定期限內辦理出口退（免）稅申報、證明開具、出口收匯等事項，對此，市稅務部門抓好企業出口退稅“破難提速”，通過多種方式將疫情防控期間的稅收優惠、延期申報、無紙化業務辦理等政策推送給出口企業，使所有出口企業都能了解并享受“非接觸式”辦理出口退稅備案、備案變更、申報退稅、資料傳送等業務，同時，對符合條件的外貿企業實行“不見面”申報，為出口退稅工作“提速”。

“真沒想到在這么短的時間內就收到了退稅款，我要為政府部門的工作效率點個贊！”近日，平湖市帝漫特服飾有限公司財務負責人高敏辦理了出口退稅業務，而僅僅過了6個小時，公司賬戶就收到了稅務部門打來的一筆76萬元退稅款。

“作為全國出口退稅無紙化管理首批試點單位，嘉興早在2015年就實現了無紙化退稅申報‘全覆蓋’，此后又創新推出‘互聯網+便捷退稅’模式，極大提高退稅申報效率。”市稅務局相關負責人說，作為“極速退稅”的全省樣本，此次，嘉興各級稅務部門大力推行“非接觸式”辦稅服務，引導納稅人通過浙江省電子稅務局、浙江稅務APP、浙里辦APP等途徑辦稅。

經統計，自疫情發生以來，嘉興共辦理退稅辦理、資格備案、證明開具等各類“非接觸式”出口退稅業務9365筆，辦理出口退（免）稅40.30億元。

納稅服務更貼心

幫助外貿企業渡過難關

新冠肺炎疫情對嘉興外貿企業造成一定的影響，疫情之下，如何幫助其渡過難關？市稅務部門給出的答案是：推出暖心舉措，提供人性化服務。

“聽說新辦出口企業第一次申請出口退稅都要由稅務人員上門實地核查，本來還挺擔心的，以為退稅申請會受到疫情影響，沒想到新政策可以允許新企業容缺辦理，我通過電話約談就完成了首次退稅核查的程序，退稅申請當天就審批完畢了。”近日，樂高玩具制造（嘉興）有限公司的黃經理對稅務部門“容缺辦理”服務感到很貼心。

原來，對于出口企業申報退稅按照現行規定需開展調查評估，在疫情期間，嘉興稅務部門全部采用案頭分析、電話約談、函調等“非接觸式”方式進行調查評估，避免當面約談、實地核查等“接觸式”方式。尤其是對于首次申報退（免）稅業務的新辦出口企業而言，規定限額內的首筆退稅不再需要等待稅務人員上門核查，減少接觸風險的同時也大大縮短了獲得退稅的時間。

據了解，為確保疫情防控和助力穩外貿工作有序推進，市稅務局針對疫情防控期間出口退（免）稅工作，改進審核、調查評估等服務措施，對于確需實地核查通過才能辦理的退稅業務，在限額內允許納稅人“容缺辦理”，提交電子數據即可申報辦理退（免）稅事項，待疫情結束后再補報紙質資料，為外貿企業生產經營提供便利，及時緩解企業的資金壓力。

在此基礎上，嘉興各級稅務部門還抽調業務骨干組建專業團隊，通過主動聯絡退稅企業，實時掌握退稅需求，加強部門協同對接，開通無障礙退稅辦理通道，實現了出口退稅即報即審即退。