這幾天，杭州市下城區(qū)朝暉街道的1668名獨居老人，每天都會接到結(jié)對的網(wǎng)格員打來電話，詢問需求、了解情況。

　　工作人員給老房地社區(qū)88歲的孤寡老人趙奶奶打電話，聽說老人剛剛不慎摔倒，勉強站起來后仍覺腰部疼痛。得知情況后，社區(qū)書記何海霞和社工立刻上門查看，幫老人戴好口罩，借來輪椅推著她去附近就醫(yī)。幸好趙奶奶傷勢不重，醫(yī)生囑咐臥床靜養(yǎng)。但這些天社區(qū)老年食堂的送餐服務(wù)都停了，趙奶奶一日三餐怎么辦？何海霞自告奮勇：“我每天做好飯，給您送過來。”

　　因為疫情防控需要，杭州所有住宅小區(qū)從2月4日開始實行封閉式管理。朝暉街道地處市中心，是杭州主城區(qū)最大的老舊小區(qū)聚集地，轄區(qū)8.2萬多人口中，有2.2萬多老年人，占比近30%。疫情來襲，老年人既是易感人群，又是信息獲取“洼地”，日常生活也會碰到各種難題。這些天，朝暉街道把助老服務(wù)的“網(wǎng)”編織得更細密，把暖心服務(wù)送到出入不便的老年居民家中。目前，社區(qū)工作者、志愿者對轄區(qū)4950名80歲以上的高齡老人全部上門摸排了情況，疫情期間關(guān)心關(guān)愛獨居孤寡老人不停歇。

　　《 人民日報 》（ 2020年02月11日 13 版）

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