位于居民樓密集區域,環境干凈整潔,便民服務項目眾多,功能齊全,這就是金華江南街道南苑社區的紅社網格服務驛站……這幾天,該社區干部忙里忙外,精心準備,開展紅社網格服務驛站試運營工作。
南苑社區老舊小區多,老年人也多,有的腿腳不太方便,跑趟社區辦公樓比較辛苦。紅社網格服務驛站位于轄區和美巷內,原先是社區的老辦公樓,棄用后作為堆放雜物的倉庫,周邊小區、居民樓密集,后面是小區廣場,旁邊是一家雜貨店。南苑社區將其打造成微縮版社區辦公樓,為居民提供事務代辦、矛盾糾紛調解、志愿服務積分兌換等便民服務。
在前期建設過程中,小區居民熱情高漲,紛紛建言獻策。有的建議增設一個志愿者服務接待處,自己主動報名擔任志愿者,進行居民自管自治;有的要求在驛站內放置一些書籍和報紙,方便周邊居民借閱;還有的希望增添一些禁煙標識……
社區網格員江暢告訴記者,驛站建成之初,就有熱心居民主動要求保管鑰匙。這幾天,經常有居民來驛站里活動,活動結束后,有的居民還會主動打掃衛生,大家把這里當成自己的家。
此外,南苑社區還將組織一批格姐志愿者、熱心群眾、微網格長擔任網格驛站志愿者,安排好值班表,定期進行值班,幫助居民答疑解惑。同時,不斷完善升級驛站的服務項目,比如原先設在社區辦公樓的老娘舅工作室在此設立了另一個糾紛調解場所;志愿服務積分不僅可以兌換實物,還可以兌換電力、管道維修等專業服務項目。
南苑社區黨委書記李琦說,希望網格服務驛站的設立,讓居民享受到更多的便民服務,同時發動居民參與自管自治,提升基層社會治理水平,形成“人在格中走,事在網中辦”的良好局面。
去年10月,江南街道在高畈社區城中村建立集黨建宣傳、關愛一線、便民服務、文明引導為一體的“紅色驛站”,取得不錯的成效。依托“網格驛站”,江南街道構建起居民小區、網格內各類組織和黨員群眾廣泛參與的城市基層黨建工作新格局。今年,江南街道將在南苑社區東小區及其他區域繼續打造網格驛站,不斷提升基層社會治理水平。
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